Política de Privacidade

Política de Privacidade – Aurens

Na Aurens, a sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você compra conosco ou navega em nosso site.

Informações que coletamos
podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Detalhes de identidade (como nome e data de nascimento)

  • Informações de contato (como e-mail, telefone, endereço de cobrança e entrega)

  • Detalhes de pagamento (processados ​​com segurança por nossos provedores de pagamento)

  • Histórico de pedidos e solicitações de conta

  • Dados de uso do site (como endereço IP, tipo de navegador e comportamento de navegação via cookies)

Como Usamos Suas Informações
Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Processar e entregar seus pedidos

  • Comunicar atualizações de pedidos e informações de suporte ao cliente

  • Personalize sua experiência de compra

  • Melhorar nosso site, produtos e serviços

  • Enviar e-mails promocionais (apenas com o seu consentimento)

  • Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes

Proteção e Segurança de Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais específicas para proteger suas informações pessoais contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado. As informações de pagamento são sempre processadas com segurança por provedores terceirizados de confiança.

Compartilhamento de Suas Informações
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

  • Prestadores de serviços terceirizados de confiança (como transportadores, transferência de pagamento e suporte de TI)

  • Autoridades, quando exigido por
    Nunca leiamos suas informações pessoais de terceiros.

Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Consulte nossa [Política de Cookies] para mais detalhes.

Seus Direitos
De acordo com a legislação de proteção de dados aplicável, você tem o direito de:

  • Acesse as informações pessoais que mantemos sobre você

  • Solicitar correções de dados incorretos ou incompletos

  • Solicitar a exclusão de suas informações pessoais (sujeito a critérios legais)

  • Cancelar a coleta de comunicações de marketing a qualquer momento

  • Restringir ou se opor a certos tipos de processamento

  • Solicitar a transferência de seus dados para outro provedor (portabilidade de dados)

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco em suporte@aurens.com .

Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo critérios legais, contábeis ou de relatórios.

Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com os dados revisados.